为确保军人军属“优先级”，第一医学中心对“为部队服务流程”进行再升级——他们从服务保障中心、军队伤病员管理科等科室中，筹组人员组建军人军属及军队相关人员联合服务队。“一站式服务窗口，方便军人军属办手续，让他们少跑路。”挂号收费室主任梁静说。
机制释放效能，也让“军人优先”成为军队医院一个深刻的理念。
第三医学中心军队伤病员管理科主任彭卫平，时常会接到军人诊区“增派医生”的电话。他说，为了方便军人“当天挂号，当天检查”，不少专家都有“加班看门诊”的经历。
今天，在总医院各医学中心和海南医院，为确保急重症军队患者可以及时收治入院、尽快接受治疗，在患者待床率较高的情况下，加班加点对各科室专家们来说已是家常便饭。
会诊、手术、看门诊，每周工作六七天，为患者加班做手术……对患者流动较快的普通外科医学部副主任杜晓辉来说，“连轴转”“白加黑”是他和同事们的工作常态。
“战友们不远千里万里前来求诊，让他们尽早入院、尽早治疗、尽早回到训练场，我们放弃些休息时间也值了。”他说。
当“医疗航母”变成“医疗航母编队”
5月25日，解放军总医院第七医学中心儿科医学部专家成功为12岁的小学生轩轩，进行了“同种异体心脏移植手术”。
轩轩的父母没想到，他们儿子的病情，会牵动一次多家医学中心专家联合会诊。
这场历时6小时的手术，解放军总医院下属的3个医学中心、3个医学部、6个学科的数十位医务人员共同参与。
近年来，在解放军总医院，多学科专家联合开展会诊、手术，已成常态。
改革调整后，解放军总医院拥有了21个医学部、2400多名高职专家、7位两院院士。在军地患者与医学专家心目中，这家军队医院被亲切地称为“医疗航母”。
