解放军总医院第三医学中心门诊大厅导医台前，医务人员为就诊官兵答疑解惑。周明政摄
系统上，“惠军白名单”又补入了一类人员。看到电脑上更新的数据，解放军总医院第一医学中心护士长孟凡慧会心地笑了。
这份欣喜，对孟凡慧来说并不“陌生”。元旦过后，孟凡慧刚上班就发现，一些患者在分诊台扫码后会被系统标记为“军队相关人员”，进行优先叫号。她意识到，“惠军白名单”的保障范围又扩大了。
同一时间，挂号收费室主任梁静也感受到了这种变化。她发现一些患者的缴费单上印有“军队相关人员”标签，系统会根据其信息进行不同程度的费用减免。
“与服务水平有关的‘扩大’与‘减免’，出现在医院惠军改革历程中并非第一次。”总护士长肖红菊在解放军总医院第一医学中心工作30年，她如数家珍地说，2017年，全军医院门诊就医“一卡通”出台；2019年，全军士兵、学员等军队人员进入“一卡通”服务保障范围；随着保障对象范围拓宽，军人军属被纳入系统“惠军白名单”……
“系统自动识别身份，按照现役军人、军人军属、退役军人等不同人员类别进行优先级排序。”医疗保障中心信息科工程师郭旭说，在解放军总医院，实现这一功能的系统被称为“军字一号”。
今天，经过持续更新升级，“军字一号”形成了一套为部队服务独特“算法”。
“在‘军字一号’保障下，军人军属享有基本的优先保障。”郭旭说，随着为部队服务力度加大，解放军总医院不断对“算法”进行优化。在人与系统构成的最优“算法”下，军人军属可享受优质高效的医疗服务。
