该上述人士还表示,菜鸟速递短期内不考虑网点招商加盟,想加强管控。此外,目前人员处于饱和状态,人员招聘与否取决于后续业务发展情况。
菜鸟速递和通达系快递有何不同?帅勇告诉澎湃新闻记者,两者是完全不同的体系,通达系是加盟制的经济型快递,菜鸟速递是高性价比的自营快递服务,服务品质有非常多的不同。
那么,淘宝天猫集团平台业务量未来是否会更偏向“菜鸟速递”?菜鸟集团副总裁、国内配送事业部总经理孙建接受澎湃新闻记者独家采访时表示,主要看商家自己的选择,本身几家快递的模式确实不一样,目标的客群也不同。
尽管菜鸟声称自营快递“菜鸟速递”与通达系业务在市场上没有交集,但也给了深度捆绑阿里和菜鸟网络的“通达系”一定压力。
一位业内人士向澎湃新闻记者表示,直营网络核心在于末端的服务质量更高,通达系快递的末端网点是加盟的,网点的法人主体和总部会存在一些博弈,导致在末端管控上相对偏弱。而像菜鸟速递全链路都是自营团队,在终端的差异化派送、终端时效的真实性、送货上门等方面,质量会更高。
菜鸟速递的价格方面,澎湃新闻记者从另一位接近菜鸟的知情人士处独家获悉,菜鸟速递价格更具备竞争力,目标去做顺丰的品质、通达的价格,“通达的价格根据客户单量大小去划分,菜鸟速递当前对标一些腰部以下的客户。而腰部以下的商家,顺丰和京东报价比菜鸟速递要高。”
菜鸟速递的推出对通达系的电商业务量会产生多大的影响?
“我们还是祝福菜鸟。”申通快递总裁王文彬接受澎湃新闻记者独家采访时表示,和菜鸟速递相比,申通和它是不同的定位区分,前者是直营网络,而申通是经济型网络。