在社交软件上，可以看到不少对住宅区楼道内抽烟的抱怨。有些人选择投诉，有些人选择隐忍，后者多是独居的年轻女性，担心劝阻或投诉会引发冲突。

一些烟民将楼道当作“吸烟区”。记者在西城区荣丰小区采访时，遇到一位正在楼梯间抽烟的中年男子。他表示家里有孩子，只能来外面抽。尽管楼梯间门上贴着“禁止吸烟”的标识，他手中的烟却没有掐灭。物业表示他们能做的只是贴标识，让管家加强巡查和劝阻。

章永是一位老烟民，今年1月因在楼道抽烟被投诉。起初他不理解，后来意识到自己的行为会影响他人。现在气温回暖，他会下楼去室外抽烟。

在工作场所，楼道和卫生间也是二手烟的“重灾区”。记者在东城区通正国际大厦探访时，发现楼梯间烟味浓重，墙上贴有禁烟标识和举报投诉电话。大厦一楼设有吸烟区，但仍有投诉称工作时间楼道和厕所内有人吸烟。

北京市控烟协会前会长张建枢介绍，“无烟北京”微信公众平台接到市民对违反《北京市控制吸烟条例》的投诉举报共116145个，其中写字楼、办公场所和居民楼位居前列。物业作为经营者和管理者，是第一责任人，不能推脱责任。

《北京市控制吸烟条例》规定公共场所、工作场所的室内区域禁止吸烟，违者可处以罚款。然而，实际操作中缺乏实质性惩戒举措，导致烟民屡劝不止。物业方纷纷表示权力有限，只能靠烟民自觉。李恩泽认为，物业只要下决心管理，情况会好很多，可以通过加强巡查、加大劝阻力度等方式改善。

室内公共场所吸烟不仅危害他人健康，还存在消防隐患。物业应积极作为，避免因吸烟引发火灾。用人单位也有责任管理室内工作场所的吸烟情形，尤其是生产单位，抽烟的危害极大。

控烟需要社会共治。张建枢表示，《条例》施行以来成效显著，推动了重点场所无烟环境建设。北京市控烟协会有一支志愿者队伍，与卫生监督部门合作，接到投诉后进行巡查、劝阻和复查。一些科技企业研发了控烟“电子眼”，但目前法律强制性不足，责任单位采购动力弱。

中国控烟与健康协会常务副会长兼秘书长贺青华认为，理念的倡导很重要，烟民应尊重不抽烟人群的自由。主管部门要加强监管，接到投诉举报要及时查处，并将控烟纳入日常检查工作中。只有各方共同努力，才能实现令行禁止。(责任编辑：张小花 TT1000)