对于盒马的这一动作,上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽认为,这是一种基于线上的会员权益,可以覆盖盒马实体店以外更广泛的用户群体,使盒马的会员权益差异化。值得一提的是,盒马的会员制出现过调整。2023年10月,盒马开启折扣化改革,同年12月暂时不支持开通或续费盒马X会员。到了2024年4月,盒马恢复了X黄金会员/X钻石会员开卡、续费服务,并对原有的细则权益进行升级调整。
当前,盒马的发展目标更多指向市场规模。中国连锁经营协会发布的2023年《中国连锁TOP100》榜单显示,沃尔玛中国以365家门店、1202亿元的销售规模稳居榜首。去年5月,阿里披露2024财年在线交易对盒马GMV的贡献超过63%,整体GMV超过590亿元人民币。
为了达成千亿规模目标,盒马的线下门店还在不断扩张,新财年将新开近100家鲜生门店。但开出线下门店需要时间,覆盖的用户规模有限。在此背景下,“云享会”能否显著提升盒马的销售规模还有待观察。百联咨询创始人庄帅认为,这取决于盒马的商品力和价格力,市场够大,但赢者通吃的时代已经结束。
事实上,盒马早有在更多渠道上架盒马商品的计划,甚至已经走向海外。去年4月初,盒马自有品牌商品在美国最大的华人连锁超市大华超市和北美最大的华人购物网站亚米上架开卖。去年8月初,盒马自有品牌商品在新加坡Lazada上架。
竞争对手也不容小觑。德国连锁超市奥乐齐即将走出上海进军江苏,叮咚买菜也在积极拓展新市场,永辉超市也在自我变革中。这一切都说明,当前国内零售业的竞争更加多元。对于盒马而言,立下的千亿规模目标意味着其不仅需要战胜一、二线的竞争对手,还需要在下沉市场夺得更多的市场份额。(责任编辑:于浩淙 zx0176)