例如为了更好地保障成都航空这个ARJ21最大用户,2021年商飞在成都建立了ARJ21维修基地,使得成都航的ARJ21在当地就可以进行高等级定检维护,大幅降低维修成本,提高飞机保障能力,切实做到让客户“买的放心,用的安心”。
对波音和空客来说,决定它们在航空业霸主地位的不仅仅是它们的飞机,更是遍布全球的服务网络。7*24小时的技术支援、灵活而又及时的航材供应链、强大的维修能力,这些看似不起眼的“售后服务”使他们的产品如虎添翼。对于C919来说,如果想要在漫长的竞赛中笑到最后,那么扎实的“售后服务”将是赢得竞赛的关键。
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