与此同时，针对此次精神病患在飞机滑行过程中冲击舱门事件，社交媒体上的评论显示部分网民用“玄学”与影视作品娱乐化解构这一事件对公共安全、公众出行与航空公司运营所造成的极坏影响。这类舆论或将助长此类事件的多发，导致舆情管理趋于复杂。

对于航空公司而言，需要重视此类事件的宣传/传播口径。由于精神病患是社会弱势群体，在配合执法机关对精神病患行为进行有效约束以及传达执法机关的官方通报时，公司对外沟通中也需要表达出对精神病患精神与身体状况的“同情与关切”，体现品牌与企业的人本精神。此外，公司也应及时关注员工队伍的心理与精神健康。

建议航空公司、精神疾病研究机构和相关执法机关等共同开展教育活动，讨论精神疾病的治疗与社会救助，强调假借精神疾患扰乱公共安全与秩序的相关惩罚，避免部分倾向用极端行为博关注的人群以精神疾病为由，扰乱公众出行和航空公司运营。

原标题：《男子大喊“飞机要出事了”冲向舱门！海航回应！此类事件如何防患于未然？》