“星链”副总裁迈克尔·尼科尔斯表示，当地时间7月24日，“星链”网络中断约2.5小时，原因是关键内部软件服务故障。系统已大部分恢复。他为服务中断向用户致歉，并表示公司将查明根本原因，防止类似事件再次发生。

24日早些时候，事故跟踪网站Downdetector的数据显示，在全球范围内出现了“星链”系统互联网服务中断现象。乌克兰方面报告称，乌军在与俄罗斯冲突前线使用的“星链”系统停止正常运行。美国太空探索技术公司（SpaceX）确认了此次网络中断，并表示正在积极实施解决方案。

受影响的国家和地区包括美国、欧洲、非洲、亚洲和澳大利亚，许多用户将这次中断描述为全面故障。一些人要求马斯克为这次网络中断负责，声称“星链”必须向客户退款或在下次订阅时打折，因为该公司没有履行承诺提供持续稳定的服务。

这次中断加剧了市场对“星链”长期稳定性的担忧。此前，美国宇航局研究警告太阳活动可能威胁到“星链”快速扩张的网络，因为太阳喷发引发的地磁风暴令地球高层大气升温并增加阻力，导致近地轨道上的星链卫星坠落速度比预期更快。

“星链”是一套由马斯克的美国太空探索技术公司研发和运营的系统，通过大量低轨道卫星提供高速互联网连接。该系统现已为130多个国家和地区提供移动宽带互联网服务。公司还计划发射超过12000颗卫星，继续完善其全球高速互联网网络。

今年5月，太空探索技术公司利用“猎鹰9”火箭将24颗“星链”卫星送入轨道倾角为97度的极地轨道，这将使“星链”卫星能够为高纬度地区提供更多覆盖，包括阿拉斯加部分地区、加拿大北部以及其他极地地区。

俄乌冲突爆发后，美国向乌克兰提供了大量“星链”卫星系统通信终端。乌克兰总统泽连斯基在接受采访时表示，“星链”系统给乌克兰带来了帮助。俄国防部曾公布一段视频，显示俄军无人机击毁了乌军使用的“星链”卫星系统通信终端。

今年2月，有报道称美国谈判代表在获得乌克兰矿产资源的协商中向乌克兰施压，并提出切断对乌克兰“星链”卫星网络服务的可能性。对此，马斯克否认了相关报道，并表示无论他多么不同意乌克兰的政策，都不会切断对乌克兰的“星链”卫星网络服务。(责任编辑：张小花 TT1000)