周敏荣特别提醒，白蚁危害具有隐蔽性，初期难以察觉，建议市民定期检查木地板、门框、踢脚线等部位，若发现木屑堆积、墙面起泡等迹象，应及时预约专业机构进行全屋检测。

目前，上海已建立多维度官方查询渠道，确保市民可便捷联系专业力量。居民可以通过“随申办”小程序、“上海物业”小程序、“上海住宅物业网”官网以及拨打物业服务热线962121等多种方式查询并联系白蚁防治企业。上海市物业管理行业协会白蚁防治专业委员会的成员单位已将收费价格在上海物业小程序及上海住宅物业网上公示，建议市民在白蚁防治施工前与白蚁防治企业就防治内容、防治部位、防治价格和包治期等进行协商，签订书面协议，约定解决争议的办法。如发现白蚁防治企业有未按公示的收费标准乱收费的情况，可拨打962121热线进行投诉。

上海白蚁防治服务体系正持续优化。数据显示，2023年申城房屋灭蚁量为4838户，2024年降至3950户，同比下降18%，防治需求主要集中在黄浦、徐汇、静安等中心城区。截至2025年5月29日，今年灭蚁量1768户，较去年同期下降8%。全市60家白蚁防治企业已签订《白蚁防治企业承诺书》，并在服务品质、诚信经营、生态保护等方面作出明确承诺。针对行业收费痛点，有关部门正开展《上海地区既有房屋白蚁防治收费指导标准》研究，以进一步规范市场。(责任编辑：张小花 TT1000)