近日，重庆市公安局九龙坡区分局通过精准预警、快速响应和深度宣防，成功阻止了一起针对老年人的诈骗案件。

8月31日11时9分，九龙坡区公安分局智侦中心接到特高危资金类预警指令，称辖区75岁的刘大爷疑似遭遇冒充电商物流客服类诈骗，手机可能被远程控制或屏幕共享操控转账。指令流转至属地黄桷坪派出所后，值班民警迅速调取信息，并决定立即与老人见面劝阻。

前台民警尝试拨打刘大爷电话，但未能接通。根据经验，这意味着老人正在与骗子持续通话。民警一边联系刘大爷家属共同劝阻，一边派遣附近巡逻的民警快速上门。大约11时20分，民警赵卓和辅警田茂盛赶到刘大爷家门前，敲门后发现刘大爷仍举着手机贴在耳边，眉头紧锁，口中念叨着“取消会员要验证身份”。

赵卓果断从老人手机中取出SIM卡，询问是否有人声称要“扣年费”。眼看民警拆穿了对方套路，刘大爷才恍然大悟。与此同时，田茂盛迅速切断网络连接，防止屏幕共享继续进行。经过重新开机、检查通话记录和核对支付软件，最终确认刘大爷的银行账户余额未受损。

当天，刘大爷接听了冒充抖音客服的诈骗电话，被告知需要取消收费会员。按照对方指示下载陌生软件后，他已经进入银行转账页面准备“验证身份”，而他的账户里存有30万元养老钱。赵卓握着老人的手，指着手机里的诈骗话术界面解释，刘大爷这才如梦初醒，连声叹气。

随后，民警为刘大爷手机下载了国家反诈中心APP，教他关闭境外来电功能，并讲解了“冒充客服”类诈骗的常见套路。赵卓特别提醒老人，如果开启屏幕共享，对方可以看到手机上的一切操作，包括验证码。

此次行动从接警到成功阻断仅用不到20分钟。黄桷坪派出所所长罗博仁介绍，针对近期高发的“冒充客服退费”诈骗，派出所建立了预警劝阻快速响应机制，特别是对独居老人等易受骗群体，要求民警必须当面宣防，把反诈课堂搬到群众家门口。

警方提醒：保护好老年人的钱袋子，需牢记以下几点： - 警惕“温情”与“危机”陷阱，不轻信、不转账、不透露。 - 遇事先核实再行动，遇到紧急情况务必通过可靠渠道多方核实。 - 多沟通、常提醒，子女应多与父母交流，宣传防范诈骗知识。