7月28日，泰国和柬埔寨同意立即无条件停火，持续了5天的冲突有望结束。这是十几年来泰柬爆发的最严重的冲突，双方至少有36人死亡，包括平民，大约30万平民被迫疏散以躲避战火。

当天下午，在马来西亚布特拉加举行了有关泰柬停火的特别会议，由马来西亚总理安瓦尔主持（马来西亚目前是东盟轮值主席国）。柬埔寨首相洪玛奈、泰国代理总理普坦分别率领高级代表团出席。中国驻马来西亚大使也出席会议并发言。

关于停火措施和步骤，柬泰双方同意自7月28日24时开始停火；29日7时召开区域指挥官非正式会议；8月4日由柬埔寨主办边境联合委员会会议。双方还同意恢复两国首相/总理、外交部长及国防部长之间的直接沟通，并将与马来西亚一道制定详细的停火执行、监督和报告机制，为实现长期和平与问责建立制度基础。安瓦尔表示，接下来，马来西亚将联合其他东盟成员国协商派遣观察团队，确保双方认真履行和平承诺。

虽然双方互相指责对方违反国际规定，挑起战火，但在停火方面，柬埔寨的态度相对积极，从冲突第二天就开始呼吁立即停火。泰国则比较犹豫，普坦在赴马来西亚参加特别会议时曾质疑柬埔寨的诚意，但会议结束后，泰国的态度也变得积极。这种微妙的差别可能与战场形势有关。从两国媒体报道来看，泰国军队占了上风，控制了边境的一些村庄，空中火力也压制了柬埔寨部队。

泰柬没有升级战事的意愿，从冲突一开始双方都明确表示了这一点，而且双方边境争端由来已久，有缓解局势的经验。此外，国际社会的调解作用也不可忽视。东盟轮值主席国马来西亚总理安瓦尔在冲突爆发当天就表示要邀请两国领导人会面，敦促双方停火。中国也为推动局势降温、促成谈判作出了努力。

美国总统特朗普曾在社交媒体上发文称，他和洪玛奈首相、普坦代总理通电话后，双方同意停火。白宫新闻发言人莱维特随后也在社交媒体发帖说这是特朗普总统促成的结果。然而，对于白宫这种说法，明眼人大概只能付之一笑。实际上这也是特朗普的一贯风格。早些时候，印度和巴基斯坦爆发冲突后停火，特朗普便吹嘘说是他的功劳，尽管莫迪到访美国时当面否认这一说法，但他依旧如此。