当地时间5月12日，英国伦敦突发地铁系统大面积停运事件，引发当地民众广泛关注。据伦敦交通局消息，此次地铁故障的根源在于“国家电网系统出现问题”，尽管官方称“停电仅持续几分钟”，但造成的实际影响却远不止于此。

当晚20时左右，伦敦交通局官网仍显示多条线路处于“部分停运”或“严重延误”状态，多个主要交通枢纽陷入混乱。与此同时，一些市民被困在隧道中等待救援，部分乘客只能靠步行寻找替代路线，整个城市的通勤秩序被打乱。

就读于伦敦政治经济学院的中国留学生关女士，于北京时间13日凌晨接受南都记者采访时回忆了自己的亲身经历。她表示，事发时正搭乘Piccadilly线地铁，准备前往学校上课。“当地时间14点半左右，地铁停了下来，车门始终没能关闭，列车完全卡住，广播反复说出现故障，正在努力恢复。”

由于着急上课，关女士在等待约10分钟后决定下车。“当时心里真的很焦急，但车完全没动，我只能走出车站重新规划路线。”更让她无奈的是，由于地铁车厢内信号全无，她只能步行至地面寻找有网络的地点，用手机向老师说明情况。“光是上地面、找网、联络学校这些事就已经让我疲惫不堪。”

关女士说，按照平时的行程安排，她14点25分进站，14点45分便能准时到达教室，“今天因为这事我迟到了整整十分钟”。她也提到，当天课堂上“迟到成了常态”，多位同学都因地铁瘫痪而耽误行程，“教授进教室看到大家稀稀拉拉，直接问‘你们是不是也被地铁耽误了？’大家纷纷点头。”

据她介绍，虽然伦敦地铁系统此前也曾出现过故障和局部停运，但多是单一线路的临时问题，“而这次影响范围太大了，完全超出了日常能遇到的范围”。更令乘客无所适从的是，官方未能及时通过线上渠道发布停运通告，“我当时是到了站才知道出问题了，地铁官网和App都没有任何预警，很多人白跑一趟。”

她还透露，由于13日还有课程安排，但地铁何时全面恢复运营仍不明朗，“我现在只能每天出门前不停刷新交通局网站，看有没有线路通畅，实在不行就提前一个小时出门。”

此次伦敦地铁系统大范围故障，暴露出城市基础设施在面对突发公共事件时的响应迟滞与信息发布不畅的问题。面对城市规模庞大、通勤密集的现实，信息断层所带来的不便不只是行程耽误，更可能引发安全隐患。

截至目前，伦敦交通局尚未公布电网问题的具体技术原因，也未给出明确的修复时限。

(责任编辑：张佳鑫)