据她介绍,虽然伦敦地铁系统此前也曾出现过故障和局部停运,但多是单一线路的临时问题,“而这次影响范围太大了,完全超出了日常能遇到的范围”。更令乘客无所适从的是,官方未能及时通过线上渠道发布停运通告,“我当时是到了站才知道出问题了,地铁官网和App都没有任何预警,很多人白跑一趟。”
她还透露,由于13日还有课程安排,但地铁何时全面恢复运营仍不明朗,“我现在只能每天出门前不停刷新交通局网站,看有没有线路通畅,实在不行就提前一个小时出门。”
此次伦敦地铁系统大范围故障,暴露出城市基础设施在面对突发公共事件时的响应迟滞与信息发布不畅的问题。面对城市规模庞大、通勤密集的现实,信息断层所带来的不便不只是行程耽误,更可能引发安全隐患。
截至目前,伦敦交通局尚未公布电网问题的具体技术原因,也未给出明确的修复时限。
(责任编辑:张佳鑫)