在台媒相关报道的评论区，有网友对表示民进党当局“外馆”的言行表达不满，“民进党当局‘外馆’，几乎都是只对岛内来访、旅游的达官贵人服务，对一般来申办事情的台湾乡亲民众，表现出的口气、态度冷漠到令人气结，好像我们是乞丐般！”

另外，民众党“立委”邱臣远11日也对台外事部门的此番回应发表评论称，在以色列的台湾民众急着想离开，是人之常情，当局基于职责本来就必须积极协助，不光只是符合相关作业流程即可，更要有同理心及应对得宜。

据此前报道，这不是民进党当局第一次面对民众在海外求助很无力，近年来就有不少反面典型案例。2018年9月，日本关西机场遭台风侵袭，近5000人滞留机场。中国驻大阪总领馆协助滞留当地的中国旅客1000多人，其中30多人是台湾同胞。但台北驻日代表谢长廷反而声称，有台湾民众前去搭车撤离，要表明自己是中国人，他对此表示质疑。之后，得到大陆帮助的台湾同胞发文表示，很感谢大陆的协助，一家人才比别人更早更顺利地回到台湾。他奉劝民进党官员不要再把时间花在政治口水上，多想想人民的需要。他还说，“亲身经历现场后，才发现一个国家给人民多大的依靠，才会赢得民心，才会让人民感到骄傲！”