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20名中国乘客被拒绝登机滞留国外！ 航空公司回应超售机票(3)
记者致电斐济航空，截至发稿未获回复。中国驻斐济大使馆则回复记者称，该馆已经并将继续通过斐济旅游局及航空主管部门向斐航表达关切和对此事的重视。经了解，斐济航空已就超售改签向未如期登机人员出具了情况说明和书面道歉信，信中也提到了该信可以作为保险申诉的证明，提供了售后联系方式。建议组团社或无组团社的游客保留好相关证据，如有需要，可向斐济航空或保险机构提出理赔诉求。
“我们现在想让更多人知道，不能让斐济航空随意欺负我们，也要航空公司给我们相应的赔偿。”张女士说。7月10日，记者了解到，斐济航空中国办事处已向张女士和其他索赔乘客收集了当天住宿费和车费信息，具体如何赔偿则仍未有结论。
来源|南方都市报
(责任编辑：杨靖)
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