除了硬件过于落伍、连基本的软件都带不动外,造成美空军电脑故障频发的另一个原因是安装有一大堆累赘的软件。斯通描述说,“启动五分钟后,我的个人电脑进入了舒适的空闲状态,而空军电脑的CPU仍在与McAfee、Tanium 和一堆其他东西打交道。”
作为IT专业人士,斯通表示,要解决美国空军的电脑问题,并不是简单地购买更新、更强大的计算机(尽管这肯定会有所帮助),而是“必须解开拖累我们机器的配置脚本和膨胀的软件网络”。
但说起来容易做起来难。就在四个月前,美国空军的第一位首席软件官辞职了,因为“仅仅为了解决一些基本的信息技术问题而与国防部的整个官僚机构进行斗争是不值得的”。哪怕是美国空军部长肯德尔亲自挂帅推动解决,这都过去了8个月,才是刚刚有了一个开端。