据统计，近年来该室严把装备质量关，先后参与处置产品质量问题数十起，多人获军代表质量监督奖。

关键词 服务保障

急部队所急，解部队所难

“飞行状态良好，仪表数据一切正常。”西南某机场，数架直升机结束训练任务后返航。听到飞行员的报告，军代表符明明心里的一块石头终于落了地。

根据上级要求，此项紧急任务要在1天内完成产品军检验收，随后相关人员需前往驻高原某部执行装备保障任务。综合考虑符明明的工作履历和专业特长，室领导决定把这个任务交给他。

受领如此紧急的大项任务，对年轻的符明明来说还是第一次。当时正值端午假期，且家中刚满6个月的双胞胎婴儿需要照顾，但任务面前他没有二话，第一时间妥善安顿好家中事务，组织相关单位摸排厂内备件储存情况，迅速开展军检验收，随后带领技术人员飞赴高原执行装备保障任务。

初上高原，符明明顶着高原反应，积极对接沟通，圆满完成任务。考虑到该部是新组建单位，技术骨干较少，符明明还对官兵进行了业务培训。从通电检测、部件更换到软件升级，他现场一步步演示，手把手地教，受到大家一致好评。

近年来，该室组建外场服务小组，先后数十次深入部队开展质量走访、问题处理、现场培训等装备技术服务保障工作，为部队培养了一批精技术、懂装备、会管理的高素质官兵。

关键词 素质升级

强军要强装，强装先强人

军工产品质量监督是一项集经验性、创造性、严谨性于一体的工作，如果没有经受严格历练，或是缺乏精益求精和科学创新的态度，很难干好这项工作。

近年来，该室以建设一支想干事、能干事、干成事的高素质军代表人才队伍为目标，注重从多岗位历练多面手、用压担子锤炼硬本领，人员业务能力明显提升，涌现出一批敢担当、作风硬、业务精的骨干人才。

杨宗阳从某直升机修理单位调任军代表岗位后，针对监管产品结构复杂、专业跨度大、安全责任重等特点，踏实钻研、勇挑重担。曾在主机军代室工作多年的军代表赵小全，结合实践总结出“要点工作法”：规定要清楚，图纸工艺同时看；细节不放过，文件产品要相符；平时多琢磨，结构原理要明晰……“要点工作法”在该室推广后，监管效率有效提高。

据了解，近年来，该室荣获国防科技进步奖2项，累计发表学术论文20余篇，多人次荣立个人三等功、获评“四有”优秀文职人员和优秀共产党员。