写在前面
所谓“决策疲劳”,是指指挥员在战场大量连续决策过程中,决策能力下降的现象。“决策疲劳”与身体疲劳有所不同,决策者常常并没有意识到自己累了,但心智上的能力却已经开始下降。面对错综复杂的战场局势,各级指挥员需要连续快速作出精准决策,极易产生“决策疲劳”问题。因此,对这一现象的观察与研究,有助于我们洞察其内在原因,寻求解决方法并合理规避,不断提升指挥员的指挥素养和决策能力。
“决策疲劳”是如何产生的
人们逛街购物时,在看过琳琅满目的商品、反复权衡不同商品的优缺点之后,往往会变得无所适从,不知道该如何选择。我们形象地称之为“挑花眼”。其实,这就是最常见的“决策疲劳”现象。
为什么会出现这一现象?美国著名社会心理学家罗伊·鲍迈斯特曾做过一个实验。实验中,两组受试者面对很多礼物,但每个人只能带走一样。第一组受试者被实验人员不停地问:你要铅笔还是蜡烛?你要哪种蜡烛?你要这个蜡烛还是衬衣?你要黑色衬衣还是白色的……不停地让他们作选择;而另一组受试者花费同样的时间,只需要对每个物品评分,并报告最近半年内对每样物品的使用频率,即只评估和回忆,不作选择。之后,所有受试者都接受自控力测试:把手放在冰水里,待的时间越长越好。结果,第一组受试者明显比第二组更早将手拿出。
自控需要意志力。这个实验表明,作选择会降低人的自控能力,或者更进一步说,作选择会损耗意志力。很多人认为意志力是一种美德,应该通过教育的方式来培养。然而实验证明,意志力其实是一种生理机能。任何决策过程都会消耗我们的意志力,它就像肌肉力量,是一种可以被耗尽的精神能量。当意志力被大量消耗后,大脑会出现“选择困难症”,后续的每个决策都会变得越来越困难。这就是“决策疲劳”背后的生理学机制。