7月6日,细心的网友发现12306近期对凌晨车票的乘车提示语进行了优化升级,由原来的“务必注意时间”改为“请您于某月某日晚提前到站候车”。此前多地出现过旅客购买了凌晨车票却以为下午发车,因此错过火车的情况。这种新的提示方式让购买凌晨票的旅客能够更清晰地了解乘车时间,避免因对日期理解错误而误车。网友调侃说,“12306:都写成这样了,再错过不能赖我了”。

以7月20日凌晨2点50分始发的列车为例,提示语为“请您于7月19日晚提前到站候车”。对于7月20日凌晨2点50分天津站始发的K388次列车,以前的提示语是“请您务必注意时间”,现在则改为“请您于7月19日晚提前到站候车”,更加直白清晰。

铁路12306客服解释称,由于车次时刻采用24小时制标注,很多人搞不清凌晨车票的乘车时间。尽管之前也有旅客拨打12306咨询,但还是有不少旅客误车,因此官网增加了这样的提示。此前多地确实出现过旅客购买了凌晨的火车票,却误以为下午发车,抵达火车站后才发现车已发出的情况。
看到这种“傻瓜式”提示语,网友们纷纷打趣:“铁路部门也是操碎了心”“12306也是被搞得没招了”“写这么清楚不能再怪平台了吧”。不过也有网友认为即便这样还是会有人搞错:“写了,他们会认为12306给出了不合理的要求,坚持自己的想法。”