近期，日本首相高市早苗的言论让日本旅游业遭遇寒流，潜在游客的热情骤减。贵州的赵女士取消了11月底赴日旅游计划，尽管她还有一张日本航空的机票无法退还。

外交部发布提醒称，今年以来，日本社会治安不靖，针对中国公民违法犯罪案件多发，部分案件尚未侦破。近日，日本领导人的涉台言论严重恶化中日人员交流氛围，给在日中国公民带来重大风险。文化和旅游部也提醒中国游客近期避免前往日本旅游，并建议已在日的中国游客提高安全防范意识。

几天内，日本旅游在中国游客心中的地位下降，部分旅行社出现退订潮。一家大型旅行社负责人表示，从本周一开始，赴日旅游订单的退订量逐日上升，超过五成的订单被取消。多家旅行社及企业陆续下架了日本旅游相关的宣传资料及产品。

越来越多的中国游客将目光转向其他目的地。众信旅游工作人员表示，本周起，关于马来西亚、新加坡等冬季热门出境游目的地的咨询量环比上涨20%至30%。

航空公司迅速反应并推出免费退改方案。国航、东航、南航三大国有航司率先公布了涉及日本航线客票的特殊处置方案，随后海航、深航、厦航、川航、春秋航空等十余家执飞中日航线的航空公司也发布了类似政策。国泰航空与春秋日本两家非中国内地航司也加入退票行列。

中国游客出行热情降至冰点，日本旅游市场迅速降温。据一名航空业分析师估计，已有约50万张赴日机票被取消。航班管家DAST最新监测数据显示，中国内地赴日民航客座率出现明显下滑，11月18日客座率预计环比上周下降12.3个百分点，旅客量预计下降10.8%。

去年中国游客在日消费最多，2024年访日外国游客数量中，中国游客数量位居第二，约为698.1万人次，较2023年全年增幅为187.9%。值得注意的是，去年中国游客的增幅是所有海外游客中最多的。2024年访日外国游客的8.14万亿日元消费总额中，中国游客消费额以1.73万亿日元位居首位。