高温让遇难者遗体碳化变形，印度调查组启用军用卡车运送尸块，DNA检测需耗时三个月。宿舍楼废墟里，消防员挖出半本烧焦的护照，封面烫金的英国国徽证明，这属于53名英国遇难者之一。

波音技术团队带着黑匣子解码器抵达印度，却被挡在实验室外。印度调查局坚持所有数据必须由其主导分析。美国运输安全委员会代表在酒店干等48小时，最终收到一份删减版飞行记录。

孟买贫民窟里，55岁的桑托什攥着儿子的学生证。DNA比对前，他每天给停尸房打三次电话：“至少让我知道他是躺着还是趴着走的。”英国外交部派专机接回53名公民遗体，但其中32具因无法辨认被暂扣。

被撞毁的宿舍楼残骸上挂着一块未烧完的解剖学笔记，潦草字迹记录着人体骨骼结构——那是17岁医学生普丽娅最后的课堂作业。她的母亲在废墟旁点燃酥油灯：“她本可以救很多人的命，现在却成了空难统计数字。”