校方很快报警，警察到家中调查时，明明都看到并且拍下地牢的照片，可他们却把举报的孩子带走，反倒把奥利维亚留下，让后者继续身陷地狱7年之久。

不过，新波士顿警方的律师在一封电子邮件中表示，该部门否认未能保护奥利维亚的指控，并强调他们在营救奥利维亚的方面有很大功劳，正是警方的调查工作让奥利维亚得以离开养父母。

奥利维亚成功逃跑后，当地警方曾登报发布寻人启事

另一个被问责则是当地学区。据称，奥利维亚只上过一次学，而她的兄弟姐妹都在公立学校上学。作为一个注册在籍的，仍处于义务教育阶段的学生，相关部门怎么会没有发现这孩子十几年来只上过一天学的？

此外，当初经办这起国际收养事宜的，美国东北部最大非营利领养机构“儿童广阔地平线”（Wide Horizons for Children）亦是问题重重。

这家总部位于马萨诸塞州的机构，有个惯例是需要对领养家庭进行多次连贯的家访，从被收养的孩子的婴儿期一直到成年。而他们在已经得知家中有孩子被父亲用皮带抽打后，并未做出暂停收养等干涉举动。

诉讼提到，该机构与阿特科凯提斯夫妇最后一次接触是在2005年5月，他们当时出具的一份家访报告中，评价这对夫妇是“是令人愉快、友好、聪明、恩爱的夫妻，很爱他们的孩子，他们在一个充满爱的基督教家庭中抚养孩子，每个孩子都茁壮成长”。

自此，该机构再未过问过奥利维亚的情况，即便在2007年至2017年期间，警方曾6次对这一家展开包括虐待、纵火等暴力指控在内的调查。

综上所述皆是让人匪夷所思，也是这起案件引发极大关注的原因之一：理论上当局应该有多个机构和渠道能够保护孩子，然而事实上整个收养过程中竟然每个环节都出现了大大小小的纰漏和疏忽，导致一个孩子足足忍受了十几年的非人虐待。