此次踩踏事故发生后，首尔龙山区警方的疏忽反应引起韩国民众的极大不满。据韩联社10月31日报道，有观点指出，警方已预计29日晚梨泰院将聚集10万多人，却仅安排了137名警力，且只专注于预防性犯罪和吸毒等治安管理。事故发生后，舆论开始批评首尔市政府、龙山区政府和警方没有采取与这场群体性活动的规模相匹配的安全管理与事故防范措施。

而面对防范踩踏事故不力的批评，韩国警方31日承认梨泰院万圣节前酿成大规模人员伤亡出乎意料。韩国警察厅警备局局长洪起铉当天表示，警方已预料到相当多的人员聚集梨泰院，但未料人潮涌来酿成大规模伤亡事故。洪起铉还承认，梨泰院万圣节活动没有具体的主办方，警方确实没有针对性方案处理和应对类似活动。

11月1日，韩国警察厅厅长尹熙根就梨泰院事故举行新闻发布会。他在会上向公众鞠躬致歉，承认警方在日前发生的首尔梨泰院踩踏事故中处置不力，并承诺对这起踩踏事故进行高强度内部检查和迅速调查。值得注意的是，尹熙根坦言，踩踏事故发生之前有大量告知危险情况的报警，但警方现场应对措施并不到位。尹熙根强调，将在警察厅内部成立独立特别机构，透明、严正地查明事故真相。