第一个感觉，这就是一场闹剧。越来越多的细节证实，这就是美国公司的闹剧。

但这个闹剧，真的坑苦了很多中国人。

魔鬼藏在细节里，大家看一下细节，或许就明白了。

细节一，行前各种幺蛾子。

这趟美国达美航空的DL287号航班，原定于12月21日晚22点59分从西雅图-塔科马国际机场起飞，中途在韩国仁川停留，于23日22点10分抵达上海浦东机场。

按照乘客的爆料，飞机一开始就各种折腾：

飞机起飞前，该航班机长曾以“有乘客身体不适需要下机，要找到该乘客的行李”“飞机需要加油”“天气原因”等多种理由延迟起飞，此后又以“之前的事情超出机组工作时间”为由取消这趟航班。

各种麻烦风波后，无奈的乘客又被安排于当地时间22日搭乘同趟航班赴华，航班号从 DL287改为DL9891，按计划于次日凌晨抵达上海。

看到了吧。种种迹象，一开始就不大想飞。

细节二，高空突然掉头。

最离奇的事情，发生在俄罗斯上空。

飞机终于起飞。但根据媒体报道，当这架客机“在飞行了大约6个小时，飞抵俄罗斯边界上空时，乘务员突然广播说，由于中国入境政策的突然改变，机上所有人的健康码不再有效，飞机必须返航“。

于是，这架飞机，23日早上重新降落在西雅图机场。

机上归心似箭的160多位中国乘客，在天空兜了一大圈，又回到了美国。

达美航空的答复是：可全额退还机票金额。

细节三，上海躺枪了。

确实躺枪了，这架航班在空中解释就是：由于中国入境政策突然改变，所以飞机不得不返航。

真的是这样吗？

看到中国驻美大使馆就明确表示，这种说法与事实不符。

不符，那就是撒谎了，而且嫁祸上海方面。

事实上，按照媒体报道，20日、23日从美国起飞，同样经停韩国的美联航AA127航班，最后均按计划降落在上海浦东机场。

美联航没问题，达美就有问题？难不成上海防疫政策，就针对达美？

自己撒谎，还嫁祸中方。

这就太不像话了。

细节四，真相到底是什么？

就此问题，中国驻美大使馆答记者问就表示：

近日，多班自美国飞往中国的航班推迟或取消，美国航空在距离飞机起飞仅有数小时的情况下突然宣布取消航班，达美航空的航班甚至出现航程过半后返航情况，给中国籍乘客带来巨大损失。

我馆注意到，近期美国各航空公司人手紧缺问题突出，机组人员畏惧疫情下出勤情况时有发生，导致美国国内和国际航班大面积取消。

尤其注意这句话：人手紧缺问题突出、机组人员畏惧疫情下出勤。

不排除机组人员工作超时，不想飞；也不排除畏惧出勤，不想飞。

反正，就是不想飞，就是找借口。

甚至不惜航程过半，也调转机头返航。

诛心一点，不排除这些美国机组人员，就是自己想在美国过圣诞，但结果却是，把飞机上乘客都坑苦了。

据报道，飞机上很多是中国的留学生，他们这个时间点回国，考虑到必要的隔离时间，赶的是回国过年、家人团聚。很可能，因为达美的幺蛾子，这个新年团聚，就泡汤了。

更糟糕的是，他们又被送回了美国，其中一些人签证已过期，美国工作人员则在圣诞休假中，不少乘客可能面临“非法入境”的尴尬局面。

他们不得不再次购票，还面临核酸等一系列麻烦的程序。

最最糟糕的，一些中国留学生可能已经退掉了公寓，如果短时间又买不到机票，那真是在美国“无家可归”了。

最后，怎么看？

第一，达美太不像话。

好歹也是一家大航空公司，折腾出这样的闹剧。然后双手一摊，要不，我们退钱。

退钱，能解决问题吗？

这其实就好比你售票让观众进场了，但演员公然拒演；好比餐馆收了费食客坐定了，服务员拒绝上菜……达美最荒唐的，还带着大家飞了6个钟头，然后再6个钟头飞回去。

看到有乘客就愤怒地说，这样来回一趟，感觉是被“空中遛狗”了。

达美返航，美联航继续。有些举动，真是太下作了，自己公司治理的问题，却还说成是中国的因素。

如果是员工私自行为，这样的行为，品行何在？

如果是公司行为，这样的公司，契约精神在哪里？

第二，背后是不堪的美国。

美国曾经是世界的标杆，不管是公司治理还是国家治理，在许多方面，确实有值得其他国家借鉴的地方。

但最近几年，世界看到的，却是一个越来越不堪的美国。

选举选成了一地鸡毛，还闹出了个攻占国会山事件；抗疫抗成了全球最差，迄今死亡已经超过80万。

种族歧视引发各种打砸抢，供应链危机让交通一片混乱。现在，又闹出这种返航的闹剧，美国的公司治理，就是这样治理的吗？

大潮退去，真的才看到谁在裸泳。

第三，唉，躺枪的中国。

本来，就事论事，如果真不想飞，把真实理由说出来。

但达美还临时加戏，指责是中方突然更改防疫政策。

这就更变味了。

完全是自身治理原因，都要嫁祸中国。

政客这样，一些企业也这样，让人看到了一些美国人的劣根性。

请注意，不是所有美国人，就是这些美国人。国家向下，有些人确实越来越没有基本的道德。

换位思考一下，如果中国公司也这样忽悠美国乘客，美国人会怎么想？美国政府会怎么做？

将心比心。

看到中国大使馆说，“第一时间向有关航司提出严正交涉，敦促其保障乘客正当权益”。

这样的达美，中国大使馆确实应该好好交涉一下。