报道称,苹果对其应用商店进行的大部分销售收取30%的佣金,这是尝试在苹果应用商店销售订阅服务的公司经常抱怨的,他们认为苹果在智能手机市场的巨大份额迫使他们支付自己认为不必要的高额佣金。
起诉书还重点关注了苹果处理竞争对手手机发送的消息的方式,如苹果允许iPhone用户无缝地相互发送高质量的照片和视频,但向安卓手机发送多媒体文本的速度较慢且有颗粒感。
2023年年底,苹果公司态度软化,同意提高通过短信与安卓手机交互的质量标准,但批评人士认为,它仍然将这些信息保留在绿色气泡中,从而造成了一种阶级鸿沟。起诉书称,苹果的举动造成了“社会性耻辱”,以便帮助自身维持对市场的控制。
报道称,此前批评人士多年来一直指控苹果公司通过其限制性的应用商店条款、高额费用及其对本公司硬件和软件“围墙花园”式的保护损害竞争对手:苹果公司以使其技术易于使用而闻名,但苹果是通过严格控制,在某些情况下甚至是限制第三方公司与自身产品和服务互动的方式来实现这一点的。在某些情况下,苹果可能会为自己的产品提供比竞争对手更好的访问权限和功能,如iPhone与Airtags有更好的交互。
司法部:苹果扼杀了整个行业
司法部长梅里克·加兰在3月21日宣布该诉讼的新闻发布会上表示:“苹果设置了障碍,使用户和开发者在苹果生态系统之外进行冒险变得极其困难和昂贵。”
美国司法部副部长丽莎·莫纳科 (Lisa Monaco) 表示:“苹果公司将其消费者锁定在iPhone上,同时将其竞争对手排除在市场之外。” 莫纳科称,苹果本已彻底改变了智能手机市场,但眼下却阻碍了智能手机市场的发展,“扼杀了整个行业”。
根据美国司法部的数据,苹果在美国智能手机市场的份额超过70%,在更广泛的智能手机市场的份额超过65%。